Amazon s'excuse d'avoir menti sur le pipi - et tente de rejeter la faute

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Illustration par Alex Castro / The Verge

Amazon a présenté de rares excuses publiques – mais pas à ses employés, et sans véritable aveu de culpabilité.



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Il y a plus d'une semaine, la sociétéa été surpris en train de mentir publiquementau représentant Mark Pocan (D-WI) que ses employés ne ressentent jamais le besoin de faire pipi dans des bouteilles d'eau (ce qui est, en fait,un problème bien documenté sur Amazonà cause decomment il suit et licencie ses ouvriers de manière robotique).



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Maintenant, tard le vendredi soir avant le week-end de Pâques, quand peu (coup de chapeau à GeekWire ) font attention,la société s'excuse auprès de Pocan- et personne d'autre. Amazon ne fait que s'excuser de ne pas être assez précis également – ​​pas d'avoir réellement créé et contribué à des situations où les travailleurs pissent dans des bouteilles.



Le compte @AmazonNews n'a pas pris la peine de tweeter tout cela, BTW

En fait, Amazon va jusqu'à suggérer que toute l'affaire de la bouteille de pipi est simplement un statu quo regrettable, soulignant une poignée de fois où les chauffeurs-livreurs d'autres entreprises ont également été surpris en train de faire pipi dans des bouteilles, ainsi que d'intégrer une poignée de commentaires aléatoires sur Twitter qui soutiennent les vues d'Amazon. Vous pouvez presqueentendre Jeff Bezos direPourquoi ces gens ne blâment-ils pas UPS et FedEx ? Amener plus de gens à penser à eux à la place.

Le billet de blog suggère également fortement qu'il ne s'agit que d'un problème pour les chauffeurs-livreurs, et non pour les employés d'entrepôt d'Amazon - même siun exposé de 2018 d'un journaliste infiltré a révélé que les employés des entrepôts d'Amazon étaient également obligés de sauter les pauses dans la salle de bain, et un travailleur qui a parlé aux journalistesjuste la semaine dernièreles pauses suggérées dans la salle de bain étaient toujours un problème en 2021. Vous êtes assis là et vous devez aller pisser, mais vous ne voulez pas accumuler de « travail de congé »elle a ditCarte mère.

Amazon fait également face à une action en justice pour les pauses déjeuner manquées. Et plus important encore, tout cela se passe à l'ombre d'un vote syndical d'Amazon à Bessemer, en Alabama, qui pourrait aider à façonner l'avenir du travail aux États-Unis, sans parler d'Amazon.



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Les excuses d'Amazon à Pocan sont le genre de mémo qui mérite d'être annoté, ligne par ligne, en partie parce que l'une de ses lignes est en fait assez bonne – Indépendamment du fait que cela concerne l'ensemble du secteur, nous aimerions le résoudre. Nous ne savons pas encore comment, mais nous chercherons des solutions - mais parce qu'il est passé 1 heure du matin ici et il s'avère queLe bordL'outil de blockquote de ne me permet pas d'intégrer des tweets, je vais juste vous donner les tripes principales pour l'instant :

Mercredi dernier, le compte Twitter @amazonnewsa tweeté ce qui suitretour au représentant Mark Pocan :

C'était un but contre son camp, nous en sommes mécontents et nous devons des excuses au représentant Pocan.

Premièrement, le tweet était incorrect. Il n'a pas pris en compte notre importante population de conducteurs et s'est plutôt concentré à tort sur nos centres de distribution. Un centre de distribution typique d'Amazon dispose de dizaines de toilettes et les employés peuvent s'éloigner de leur poste de travail à tout moment. Si un employé d'un centre de distribution a une expérience différente, nous l'encourageons à en parler à son responsable et nous nous efforcerons d'y remédier.

Deuxièmement, notre processus était défectueux. Le tweet n'a pas fait l'objet d'un examen minutieux. Nous devons nous tenir à une barre de précision extrêmement élevée à tout moment, et c'est particulièrement le cas lorsque nous critiquons les commentaires des autres.

Troisièmement, nous savons que les conducteurs peuvent avoir et ont du mal à trouver des toilettes en raison de la circulation ou parfois des routes rurales, et cela a été particulièrement le cas pendant Covid lorsque de nombreuses toilettes publiques ont été fermées.

Il s'agit d'un problème de longue date à l'échelle de l'industrie et n'est pas spécifique à Amazon. Nous avons inclus quelques liens ci-dessous qui traitent du problème.

Indépendamment du fait que cela concerne l'ensemble de l'industrie, nous aimerions le résoudre. Nous ne savons pas encore comment, mais chercherons des solutions.

Nous continuerons à nous exprimer en cas de fausse déclaration, mais nous travaillerons également dur pour toujours être précis.

Nous nous excusons auprès du représentant Pocan.

Tu peux lirela version complète ici. Lorsque vous avez terminé, vérifiez peut-être Carte mèreentretien avec sixfemelleChauffeurs-livreurs Amazon, pour qui la situation de pipi est évidemment bien pire.

xmans